“疫网情深”，服务学生

现代服务系线上学生管理工作新思路

国庆假期至今，在疫情防控形势严峻的态势下，现代服务系根据上级教育部门和学院领导班子的正确指引精神，全面贯彻执行党的教育方针，坚持以教育教学质量为中心，强化班主任教育机制研究和学生心理健康管理。通过“现代服务系线上考勤日总结”结合班主任班级考勤日汇报，对线上教学的教风、学风进行严格要求、求实反馈、认真总结，力求达到上下一致、团结协作、认真务实的线上学生管理新风貌。

一、传递“疫网情深”，宣传引导不缺位

疫情防控线上网课期间，我系贯彻学院精神，通过主题班会、微信班级群等信息沟通渠道，及时传达、宣传学院重要精神及决策部署。对学生进行疫情防控知识宣传、抗疫感人事迹。动员师生利用网络传递正能量，用正确的舆论导向“亮剑”；组织学生参与“战疫有我”活动、学院团委“喜迎二十大”活动，确保学生思想成长“不掉线”。

二、发挥“两线优势”，思想教育不断档

打造“线上”主阵地。利用钉钉、微信等线上平台开展班会、心理健康教育等活动，通过举国上下合力抗“疫”这本生动“教科书”，对学生进行爱国主义教育、心理健康教育、爱心和感恩教育，使网络思想教育工作有温度更有厚度。吹响“线下”集结号，鼓励有条件的同学，在确保个人安全前提下，积极参与当地战“疫”志愿服务工作。

三、建好“三支队伍”，学生管理不打烊

1. 建好班主任“摆渡员”队伍。引导系部班主任做好“娘家人”、发挥“共情力”，把对学生居家防控期间的嘘寒问暖当成“家常便饭”，把关注学生及家长行程动态当成“每日功课”。

2. 建好任课教师“引导员”队伍。任课教师不仅要“备好课”还要“讲好课”，将防控中出现的好事迹、好思想融入专业课教学中。

3. 建好学生干部“联络员”队伍。线上召开学生干部工作会议，要求所有学生干部进入工作状态，做好学校与学生之间的纽带与桥梁。

通过三支队伍的建立，筑起了班主任、任课教师及学生干部沟通机制，做到学生动态共享、思想引导共商。

四、落实“四个服务”，温情传递不停歇

为学生提供四大服务，确保线上学习效率。

1. 贴身提供健康服务，通过转发预防小常识、小知识，引导学生学会自主防疫、自我管理。跟进提供心理服务。

2. 通过心理健康教育与情绪疏导工作，为学生提供健康心理引导与正确价值观导向。

3. 密切提供学业服务。要求班主任配合任课教师密切关注网络授课过程中出现的问题、学生反映的情况，持续提升网课质量。

4. 特别关注顶岗实习阶段学生情况。及时发布就业政策和招聘信息，为学生吃下“定心丸”。

“坚持就是胜利”，这是我国抗疫斗争取得重大战略成果的深刻启示，也是坚决打赢疫情防控战争、总体战、阻击战的必然要求。作为教育工作者，我们要秉持“坚持就是胜利”的决心，越是在关键时候，越是要保持头脑清醒，越是要慎终如始，越是要再接再厉、善作善成。将疫情期间的学生管理工作踏实做好，不负学院、家长、学生的信任。

在这段特殊时期，通过线上学生管理工作的有序开展，同学们更加重视生命健康与时间管理的意义，自觉养成了健康作息、主动学习的好习惯。相信困难只是暂时的，疫情终会过去,属于我们的抗疫胜利即将到来。

文章来源：现代服务系

图文：蒋一萌、王紫屹、李明远

编辑：蒋一萌

审核：曹恒涛